Întrebări frecvente

Există trei tipuri de conturi: Cumpărător (pentru cei care doresc să achiziționeze produse sau servicii), Producător (pentru cei care vând produse artizanale, agricole sau de manufactura) și Prestări Servicii (pentru profesioniști care oferă diverse servicii). Poți schimba tipul de cont din setări.

Folosește funcția „Urmărește" de pe profilul oricărui producător sau prestator. Vei primi notificări și vei vedea în feed-ul tău când aceștia adaugă produse sau servicii noi.

Platforma include un sistem de chat în timp real. Poți discuta direct despre produse, servicii, prețuri, disponibilitate sau cerințe personalizate, fără a părăsi platforma.

După o colaborare, poți lăsa o notă și o recenzie pe profilul producătorului sau serviciului. Recenziile sunt publice și contribuie la construirea încrederii în comunitate.

După ce îți creezi un cont, selectează tipul de cont „Producător" și completează-ți profilul cu informații despre afacerea ta, locația, date de contact și o descriere. Poți adăuga ulterior imagini pentru galeria ta.

Numărul de produse depinde de planul tău: Gratuit permite până la 5 produse, Basic până la 20 de produse, iar Premium până la 100 de produse.

Nu. Platforma este deschisă atât persoanelor fizice autorizate (PFA), cât și firmelor înregistrate. Important este să oferi informații corecte și complete în profil.

Livrarea se stabilește de comun acord între tine și cumpărător prin chat. Poți oferi opțiuni precum ridicare personală, livrare prin curier sau alte metode convenite.

Selectează tipul de cont „Prestări Servicii", completează-ți profilul și adaugă serviciile tale din meniul de utilizator. Poți asocia fiecare serviciu cu categorii relevante pentru o vizibilitate mai bună.

Planul Gratuit permite 1 serviciu, planul Basic permite 5 servicii, iar planul Premium permite 10 servicii. Upgrade-ul planului îți oferă mai multă expunere și flexibilitate.

Da. Poți încărca imagini pentru fiecare serviciu care ilustrează munca ta, portofoliul sau exemple de lucrări finalizate.

Oferim trei planuri: Gratuit (5 produse, 1 serviciu, fără expirare), Basic (20 produse, 5 servicii, 24.99 lei/lună) și Premium (100 produse, 10 servicii, 49.99 lei/lună).

Când un plan plătit expiră, contul tău revine automat la planul Gratuit. Produsele și serviciile care depășesc limitele planului Gratuit vor fi dezactivate temporar până la reactivarea unui plan plătit.

Da. Poți face upgrade oricând pentru a beneficia de mai multe funcționalități. Noul plan se activează imediat, iar data de expirare se calculează de la momentul upgrade-ului.

Nu. Producatorul facilitează doar conectarea dintre utilizatori. Detaliile legate de plată și modalitățile de tranzacționare sunt stabilite direct între părți, prin chat.

Portofelul este un sistem intern de credit al platformei Producatorul, care îți permite să folosești fondurile din cont pentru funcționalități disponibile pe Producatorul, precum upgrade-uri de plan sau alte beneficii, exclusiv în cadrul platformei.

Creditul din portofel este un beneficiu intern oferit de platforma Producatorul și poate fi folosit exclusiv pentru funcționalități sau servicii disponibile pe Producatorul (de exemplu, upgrade-uri de plan sau promovare). Acesta nu poate fi retras, transferat în cont bancar sau convertit în numerar.

Completează profilul în detaliu, adaugă imagini clare și descrieri atractive, răspunde prompt în chat, construiește un istoric de recenzii pozitive și alege un plan care îți oferă mai multă expunere.